個人情報保護方針

たいせつにします。プライバシー

当社は、JISに準拠した個人情報保護を行い、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与される「プライバシーマーク」を取得しております。

東芝プラントシステム株式会社(以下、当社)は、発変電・送配電設備、上下水道や交通、工場・ビル施設などの社会インフラ設備の計画、設計、施工ならびに保守などを通じ、産業・社会の発展を支える基盤づくりに携わる事業者として、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。 当社は、事業活動を通じて取得した個人情報の保護を以下の事項に従って、適切に行います。

基本方針

  • 1.

    当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。

  • 2.

    当社は、個人情報保護マネジメントシステムを維持するとともに、継続的な改善に努めます。

  • 3.

    当社は、明示した利用目的の範囲内で個人情報を取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、当社はご提供いただいた個人情報を、同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。

  • 4.

    当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。

  • 5.

    当社は、個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求、また、苦情及び相談への対応に誠実かつ迅速に対応します。

制定日:2004年1月1日
改定日:2017年11月1日
東芝プラントシステム株式会社 取締役社長 林 正孝

個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。
なお、当社の保有する個人情報の利用目的については、個人情報の利用目的をご覧ください。

個人情報の提供

  • 1.

    当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

    • (1)お客様の同意がある場合
    • (2)法令に基づく場合
    • (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    • (4)利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    • (5)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  • 2.

    当社は、お客様からの製品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を、お客様のご了解のもと当該関係会社等へ提供することがあります。

開示等の請求手続き

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、1)開示の請求、2)利用目的の通知の請求、3)訂正の請求、4)追加の請求、5)消去の請求、6)利用の停止または第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。請求様式(書面)等の詳細につきましては開示等の請求手続きをご覧ください。
なお、開示の請求、利用目的の通知の請求につきましては有料とさせていただきます。

個人情報保護に関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出先

〒212-0013
神奈川県川崎市幸区堀川町580(ソリッドスクエア東館6階)
電話 : 050-3180-4425
FAX : 044-541-0224
個人情報保護管理推進担当
(受付時間 9時〜17時 土曜日・日曜日・祝祭日を除く)

当社にお電話いただいた場合には、お客様のお申し出内容を正確に把握するため、 通話内容を録音させていただくことがあります。

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先

当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体は、下記のとおりです。

  • 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
  • 苦情の解決の申し出先
    個人情報保護苦情相談室
    〒106-0032
    東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
    電話 : 0120-700-779

認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法で規定されている個人情報に関する苦情処理や情報提供を行う第三者機関のことです。【当社の製品・サービスに関する問い合わせ先ではございません】

16歳未満のお客様へのお願い

16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で、個人情報をご提供いただきますようお願いします。

当社のウェブサイトについて

  • 1.

    本『個人情報保護方針』は、東芝プラントシステム株式会社の日本国内における個人情報の取り扱いに関するものです。当社の国内関係会社、および海外現地法人は対象としていません。

  • 2.

    当社がご提供する一部のサービス(当社が運営するウェブサイトのサービスを含む)では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。

  • 3.

    クッキーの利用について、当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーを使用することがあります。

  • 4.

    当社のウェブサイトにリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。

見直しについて

当社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、関係法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがあります。

改定日:2017年5月1日
個人情報保護管理責任者
取締役常務 総務部長
臼井 健二