営業担当　#04

入社3年目のとき、受注金額が数億円となる案件を担当することになりました。金額の大きさに身がすくみましたが、お客様との商談をはじめ、見積りから契約まですべてをやりきったことは大きな経験になりました。

入社3年目のとき、受注金額が数億円となる案件を担当することになりました。金額の大きさに身がすくみましたが、お客様との商談をはじめ、見積りから契約まですべてをやりきったことは大きな経験になりました。

最初は、先輩や上司から「1人でお客様のところに行ってこい」と言われ、戸惑いながらも頑張っていたのですが、ちょっと交渉がうまくいかなかったり、悩んでいると「一緒に行こうか」と、いつもいいところで手を差し伸べてくれるので、安心して業務を進めることができました。手取り足取り教えるのではなく、1歩引いたところで私を見守り、成長の機会を見極めてくれていたのだと思います。

社内は、先輩や上司、技術部門の人たちとも、物理的にも心理的にも距離が近く、コミュニケーションを取りやすい環境です。会議や打ち合わせの場で相談できるのは当然ですが、それ以外の立ち話や通りすがりの雑談などでも気軽に質問や相談することができますし、日々の情報共有もしやすいので、困ったときにもすぐに助けてもらえます。
オフィスはフリーアドレスで、席は毎日、抽選で決まり、違う課や他のプロジェクト担当の人たちと隣り合って座ることもあるので新鮮です。部長などの偉い人たちも自席に籠るのではなく、フリースペースに座っていることが多いので、雲の上の人ではなく、身近な存在です。なので、怒られたくないときなどは、大回りして見つからないようにしています（笑）。

あるとき、特別高圧受変電設備と太陽光発電所の新設工事を同時に受注し、営業担当として無事に契約を終え、工事がスタートしました。これで営業の仕事は終了、と思われがちですが、実は工事中にもお客様とのさまざまな調整があり、営業担当として交渉にあたることになります。そのなかで、実は一度、お客様を怒らせ、「出禁だ」と言われてしまったことがありました。上司に報告し、他の人に代わってもらわなければならないような状況だったのですが、自分のふがいなさやお客様への思いなどが自分のなかでもいろいろと逡巡していたので、勇気を振り絞ってもう一度お客様のところへ赴きました。
案の定、「なんでいるんだ」と再度怒られたのですが、改めてきちんとコミュニケーションを取らせていただき、社内や現場との調整も重ねて、無事に完工まで漕ぎつけることができました。

今では、そのお客様とは飲みに行くほどの関係になり、笑い話にすることができましたが、あのときもし逃げていたら、今の自分はないと思います。誰かに代わってもらうこともできましたが、「怒られたから逃げた」というのはダサい、カッコ悪いのは嫌だなという意識がありました。あのとき、あきらめたり心折れたりすることなく、自分で自分を鼓舞して訪問し、ふたたびお客様に信頼してもらえるまでやり遂げた経験は、自分の基礎となったと思っています。

入社したとき、当社の再生可能エネルギー事業といえば太陽光発電所でしたが、いまはメガワット級の大規模蓄電所などが主流です。当社は人財も技術力も豊富なので、太陽光から蓄電池への事業変換もスムーズに進んでいます。私はこの蓄電池事業をさらに大きく盛んにしていきたいと思っていますが、その一方で、営業的な目線で世の中の流れとお客様のニーズを汲み取りながら何か新しいものを見つけ、新規事業のような形にしていきたいとも思っています。実際に、身近な先輩が、太陽光から蓄電池という大きな方向変換を遂げた姿を目の前で見てきているので、自分も新しいものへ挑戦してみたいと思いますし、素晴らしい先輩のようになりたいです。「仕事を続けていけば、いつか天職になる」。先輩の受け売りの言葉なのですが、もし自分が何をしたらいいかわからなくても、愚直に続けていくことで、いつか「これが自分の仕事」というものに出会えると思っています。